Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

WIS AI est une plateforme SaaS d'agents conversationnels basés sur l'intelligence artificielle, éditée par WIS TECHNOLOGIE. Nous proposons des outils d'automatisation de la communication via WhatsApp pour les entreprises.

Contact : bakarydiakite365@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré
  • Informations d'entreprise : nom, secteur, horaires
  • Données de contact : noms et numéros de téléphone de vos clients WhatsApp
  • Conversations : messages échangés via notre plateforme
  • Données d'utilisation : logs, statistiques d'activité

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Permettre le fonctionnement des agents IA
  • Envoyer des notifications liées à votre compte
  • Générer des statistiques d'utilisation anonymisées

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance :

  • OpenAI — traitement des messages par IA
  • Meta (WhatsApp Business API) — envoi et réception de messages
  • Supabase / PostgreSQL — stockage des données
  • Vercel — hébergement de l'application

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, les données sont effacées dans un délai de 30 jours.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bakarydiakite365@gmail.com.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session, authentification). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

8. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Tout changement significatif sera notifié par e-mail aux utilisateurs actifs.